周報(bào)工作總結(jié)(通用42篇)
發(fā)布時(shí)間:2024-08-27 20:56 作者:admin 點(diǎn)擊: 【 字體:大 中 小 】
周報(bào)工作總結(jié)(通用42篇)
時(shí)間過得真快,一周的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!下面是小編精心整理的周報(bào)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。(點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)目錄可以直接查閱哦!)
▼目錄▼【1】周報(bào)工作總結(jié)【5】銷售周報(bào)工作總結(jié)【2】文員周報(bào)工作總結(jié)【6】辦公室周報(bào)工作總結(jié)【3】教師周報(bào)工作總結(jié)【7】幼兒園周報(bào)工作總結(jié)【4】前臺(tái)周報(bào)工作總結(jié)【8】物業(yè)周報(bào)工作總結(jié) 周報(bào)工作總結(jié) 1在這一個(gè)周里,我們客服部完成了很多工作任務(wù),聽從了領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,做好了每一項(xiàng)工作。在這一個(gè)周的工作中,我們每一個(gè)員工互相學(xué)習(xí),用心地把自己培養(yǎng)的更好,我看到了大家的成長(zhǎng)。
在這段工作期間,也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對(duì)來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對(duì)重視這個(gè)部門,從這段工作時(shí)光來看,雖然此刻只有我一個(gè)人,但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的`時(shí)候,部門的解答不是很詳細(xì)??赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒剩?,我還是期望,當(dāng)在我們項(xiàng)目開啟的時(shí)候,客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門的支持,畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口,如果這個(gè)窗口給人的感覺不專業(yè),效率慢,那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的。所以,我十分期望在員工培訓(xùn)的時(shí)候,能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本周工作,在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些資料。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過程中添加。
周工作按照優(yōu)先級(jí),分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為,首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周資料大綱(并按照需要與部門配合進(jìn)行有必要的改善)、細(xì)化培訓(xùn)大綱的資料(和有關(guān)部門溝通)、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)間完成。
至于公司臨時(shí)安排的工作,看資料的多少,來決定本周計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
客服部是公司的部門之一,承擔(dān)著它本該承擔(dān)的職責(zé)和工作,讓公司能夠更好的發(fā)展。
周報(bào)工作總結(jié) 2時(shí)間過的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础?吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的`字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
周報(bào)工作總結(jié) 3時(shí)間過得真快!入職一周了。在這一周里,我得到了同事們的熱情幫助和悉心指導(dǎo),這大大提高了我在這個(gè)崗位上的專業(yè)技能。從這一周開始,我逐漸融入了這個(gè)群體。當(dāng)然,在這一周里我學(xué)到了很多,也有了很多感觸。以下是我這一周以來接觸、了解、理解、掌握的大致內(nèi)容的總結(jié)。
一、對(duì)我們公司ABC產(chǎn)品的一個(gè)總體結(jié)構(gòu)分布的認(rèn)識(shí)。
1、商品款式、貨號(hào)中各代碼的理解。
2、各色系編碼的定位。
3、對(duì)商品貨號(hào)及實(shí)物的對(duì)比。
4、產(chǎn)品各系列的特色。
二、對(duì)商品專員這一職位所涉及的專業(yè)職責(zé)的一個(gè)大致了解。該崗位包括訂貨會(huì)前、中、后的準(zhǔn)備、參與和整理,訂貨量的'分配,生產(chǎn)的跟蹤,市場(chǎng)商品銷售的統(tǒng)計(jì)分析等等。再次就是對(duì)ERP系統(tǒng)軟件的初步的大體上的了解。在ERP系統(tǒng)操作流程中對(duì)于作為一名商品專員來說一些基本操作是必不可少的,例采購(gòu)合同的制作、采購(gòu)入正品庫(kù)新單的建立及采購(gòu)單的審核,對(duì)采購(gòu)?fù)素浀奶幚怼_€有就是對(duì)系統(tǒng)基礎(chǔ)資料、相關(guān)報(bào)表的查詢方式等。
三、對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤,及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析制作相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)跟進(jìn)報(bào)表。還有對(duì)每周各大類商品銷售情況的統(tǒng)計(jì)分析,也是制作相對(duì)應(yīng)的每周各大類商品銷售報(bào)表。還有就是對(duì)每周各大類暢滯銷售排名情況的分析,然后也是相對(duì)應(yīng)地制作每周各大類暢滯銷售排名報(bào)表。這都是作為一名商品專員所需要完成的工作職務(wù)。
在這一周以來我在數(shù)據(jù)處理分析上有了進(jìn)一步的理解和掌握,雖然還不是非常的熟練但也有不小的進(jìn)步。特別是對(duì)數(shù)據(jù)透視表和透視圖的制作上有了較大的理解和掌握。對(duì)數(shù)據(jù)透視表和透視圖的應(yīng)用也較為清晰、明確認(rèn)識(shí)。對(duì)ERP系統(tǒng)的一些流程操作上也有著較為深的理解。還有就是對(duì)商品專員這個(gè)職位所對(duì)應(yīng)的工作流程的大體上認(rèn)識(shí)。以上就是我這周以來的大體學(xué)習(xí)情況。
周報(bào)工作總結(jié) 4時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的重要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的數(shù),以免承受到垃圾x,鋪張公司資源。承受到的傳真確定無遺漏后準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。看到有客人來訪,要馬上起身主動(dòng)問好。對(duì)已經(jīng)制作完成發(fā)到公司郵箱。
3:重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案。
下周工作安排:
1:落實(shí)外銷工作的程序化,把外銷工作做成有準(zhǔn)備有籌劃的``推廣工作。
2:北環(huán)姚村方向戶外廣告設(shè)計(jì)到并安裝到位。的落實(shí)。
3:成交客戶的催款工作
4:資料未能提請(qǐng)客戶的資料催繳統(tǒng)計(jì)工作
銷售周報(bào)工作總結(jié) 2時(shí)間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經(jīng)驗(yàn)也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來對(duì)我一周的銷售做如下工作總結(jié):
一、外出了解市場(chǎng)
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售,我被派出去了解市場(chǎng)。了解了市場(chǎng),才能找到更合適產(chǎn)品的客戶,才能去找到產(chǎn)品的在市場(chǎng)的流通情況,進(jìn)一步的對(duì)產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場(chǎng)的時(shí)候,我從各大市場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到最大的`效益。隨著我了解的市場(chǎng)越來越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的客戶,加深合作
公司原本就有客戶,這周為了維持產(chǎn)品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶,把情感建立起來,并加深合作。一共聯(lián)系了xxx位客戶,雖然客戶很多,但是實(shí)際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了,這樣就會(huì)讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方,而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變,因?yàn)樵谡{(diào)查了市場(chǎng)之后,發(fā)現(xiàn)跟我們競(jìng)爭(zhēng)的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉(zhuǎn)變策略,把原有的客戶先拉攏過來。
三、工作的不足
這周的工作其實(shí)很累,不停的外出跑腿,不停的打***聯(lián)系客戶,但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板,發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售的了解情況,我?guī)缀跏侵辉谝粋€(gè)地方進(jìn)行,很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場(chǎng),做事不飛外變通,這對(duì)于銷售工作來說是一個(gè)弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場(chǎng),我們銷售就應(yīng)該隨時(shí)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行觀察,緊跟市場(chǎng)變化,可是之前因?yàn)闆]有這樣做,所以這一周外出對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候,才會(huì)不那么順利,就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正,不然銷售工作將無法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束,可對(duì)我來說,新一周的工作也即將來臨,而我要做的就是制定好個(gè)人的銷售計(jì)劃,努力去把自身的缺點(diǎn)和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
銷售周報(bào)工作總結(jié) 3一、本周工作總結(jié)
秉承上周公司例會(huì)精神,現(xiàn)對(duì)本周工作做如下的總結(jié);
本周主要針對(duì)上周工作中存在的一些遺留問題進(jìn)行處理,改進(jìn),增強(qiáng)公司xx專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)理念,力求增漲銷售量的提升。
1. 對(duì)于本店衛(wèi)生工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)與整頓,每天在晨會(huì)上對(duì)銷售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車輛和地面衛(wèi)生的強(qiáng)調(diào),力求在店面形象上做好,做強(qiáng),為進(jìn)店客戶營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生,整潔,溫馨,舒適的環(huán)境。
2. 對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)以及激勵(lì),在每天夕會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行為期一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),處理日常工作中銷售活動(dòng)中所存在的一些問題,對(duì)此全面的.進(jìn)行討論研究,給予銷售顧問最合理,最有說服力與感染力的話術(shù)總結(jié),以此提高本店接客簽單成交額,每天采取不同形式的激勵(lì),從心理和行動(dòng)上給予銷售人員最真誠(chéng)的鼓勵(lì)與支持,為銷售人員減壓,加油,增加銷售人員的自信心與動(dòng)力,為公司創(chuàng)造更多的附加效益與價(jià)值,
3.本周的培訓(xùn)工作主要圍繞競(jìng)品知識(shí)進(jìn)行的,全面系統(tǒng)地為銷售人員分析競(jìng)品知識(shí),了解競(jìng)品知識(shí),以及在銷售過程中應(yīng)如何運(yùn)用競(jìng)品知識(shí),提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
二、下周工作計(jì)劃
基于本周所作工作,計(jì)劃下周內(nèi)工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 對(duì)銷售人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的講解與考核,實(shí)現(xiàn)xx人:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的:企業(yè)文化精神和精益思想。
2. 堅(jiān)持衛(wèi)生整潔狀態(tài)完美,將店內(nèi)溫馨氛圍繼續(xù)保持,贏取更多進(jìn)店客戶的良好印象。
3. 激勵(lì)銷售人員繼續(xù)保持高昂的,有活力的工作狀態(tài),爭(zhēng)取完成本月任務(wù),提高本月銷售量
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的`工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)(怎么查看***wifi密碼:打開設(shè)置,點(diǎn)擊WLAN,進(jìn)入已連接的wifi,用截圖方式保存當(dāng)前二維碼頁(yè)面,退出設(shè)置,打開***,點(diǎn)擊+號(hào),掃一掃,選擇右下角的相冊(cè)圖標(biāo),找到剛才截圖好的照片,待識(shí)別后,即可看到該wifi密碼。)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售周報(bào)工作總結(jié) 4一周過去了,現(xiàn)對(duì)本周工作總結(jié)如下。
一、一周工作總結(jié)
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析;
3、公司上門業(yè)務(wù)的.處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩;
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些***業(yè)務(wù)或者需要送貨的'業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
二、下周工作重點(diǎn)
1、努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持
2、平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總;
3、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
4、銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
5、借物還貨的及時(shí)處理;
6、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
銷售周報(bào)工作總結(jié) 5業(yè)務(wù)培訓(xùn):
本周繼續(xù)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括:如何與酒店其它部門進(jìn)行有效溝通,督促員工深入酒店各個(gè)部門,第一時(shí)間掌握酒店各部門準(zhǔn)確信息;如何接聽客戶來電;如何填預(yù)定表下單;銷售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊;如何進(jìn)一步開拓市場(chǎng)等。
安全工作:做好員工的思想教育工作,使員工保持高度的安全防范意識(shí),時(shí)刻保持警惕性,對(duì)可疑人員做到及時(shí)上報(bào),組織專人對(duì)每天銷售部具體工作和員工動(dòng)向進(jìn)行詳細(xì)記錄,確保銷售部各項(xiàng)服務(wù)保障工作的安全、正常有序。
優(yōu)質(zhì)接待服務(wù):
1、上周安排員工對(duì)VIP貴賓(省領(lǐng)導(dǎo))在別墅的`.接待服務(wù)工作,做到了接待工作的高效、準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)。
2、本周順利圓滿完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)場(chǎng)兄弟單位的接待工作,受到了客人的高度表?yè)P(yáng)和良好的口碑。給今后的開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
本周工作:
1、組織部門培訓(xùn)工作,提高員工專業(yè)服務(wù)技能。
2、圓滿完成集團(tuán)和兄弟單位的接待工作。
3、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司,開拓酒店網(wǎng)絡(luò)媒體市場(chǎng)。
下周主要工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真組織全體員工深入學(xué)習(xí),樹立全體員工高度的安全憂患意識(shí),提高警惕。
2、繼續(xù)部門培訓(xùn)工作,為以后更加順利的開展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、制定相關(guān)工作表格,建立報(bào)表存檔,為合理有效控制成本,高效準(zhǔn)確完成工作提供依據(jù)。
4、建立健全部門管理制度,使銷售部的工作逐步走向正規(guī)。
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辦公室周報(bào)工作總結(jié) 1上周工作:
1、例行辦公會(huì)議紀(jì)要;
2、裕昌集團(tuán)有限公司稅務(wù)登記證變更完畢;
3、集團(tuán)各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照補(bǔ)辦年檢;
4、集團(tuán)各辦公室暖氣維修與清洗;
5、集團(tuán)辦公室工作范圍及工作職責(zé)(進(jìn)行中);
6、集團(tuán)各辦公室辦公設(shè)備的.日常維護(hù)與保養(yǎng);
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動(dòng)用工協(xié)議;
8、繳納各公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用使用8月份社保補(bǔ)貼7600元;
9、統(tǒng)計(jì)考勤、人員情況表、工資通知單等;
10、勞動(dòng)局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證和卡已發(fā)放本人手中;
11、建立建全新入公司人員檔案;
12、統(tǒng)計(jì)需定做工裝人員名單;
13、通知請(qǐng)假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用;
14、繳納天恒保險(xiǎn);
15、繳納資質(zhì)申報(bào)延續(xù)費(fèi);
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
下周工作計(jì)劃:
1、印發(fā)關(guān)于《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理實(shí)施細(xì)則》的補(bǔ)充通知;
2、完善集團(tuán)辦公室工作范圍及各崗位工作職責(zé);
3、派車單印刷完畢,派發(fā)工作用車派車單;
5、勞動(dòng)局報(bào)送退休人員退休費(fèi)用申報(bào)表;
6、集團(tuán)各部門、公司辦公用品申報(bào)與匯總;
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜;
8、天恒員工保險(xiǎn)備案;
9、整理人事檔案;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 2時(shí)間匆忙消逝,轉(zhuǎn)瞬間,到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感受良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟識(shí)前臺(tái)的工作內(nèi)容,以仔細(xì)的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作狀況總結(jié)如下:
一、熟悉前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必需要深刻的熟悉到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅表達(dá)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)形狀象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比擬輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性叮囑的工作,或許是由于社會(huì)閱歷缺乏,工作任務(wù)完成的不是很精彩,盼望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)潔的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)潔的事情,所以簡(jiǎn)潔的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,歡樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)閱歷這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作閱歷也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包涵,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更精彩的完成工作任務(wù)。
三、仔細(xì)工作,更注意細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽***要態(tài)度和氣,處理日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的.心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的學(xué)問面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我很多方面的缺乏,如一些接待的禮儀還是不夠標(biāo)準(zhǔn),一些接***的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更精彩地完成工作。
接下來的一周打算:
一、提高崗位的適應(yīng)力量,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的學(xué)問,豐富自己的見識(shí)。
二、連續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐力量,能把過去的缺乏得以改正。
三、幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事連續(xù)開展聘請(qǐng)這方面的工作。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 3本周所做以下工作:
1,每天早上做現(xiàn)金流量表,記錄出差人員,請(qǐng)假人員,新進(jìn)人員信息。
2,周一做銷售匯總表,周銷排名表,發(fā)送排名信息,更新通迅錄。
3,與財(cái)務(wù)核對(duì)店面存款金額,配合其他部門工作,與店面溝通解決問題。
4,工資單,報(bào)銷單。
5,每天晚上報(bào)匯總銷售。
6,跟店面人員核對(duì)總銷售及存款,余額。
下周計(jì)劃:
1,記錄日常人事調(diào)動(dòng),取理店面反應(yīng)的問題,配合其他部門工作解決問題。
2,完成每天所需表格。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 4這是我來到xx公司的第一個(gè)月,作為公司的辦公室文員,我每天的工作任務(wù)非常的繁多,但是因?yàn)楣镜牟煌膯T的工作任務(wù)也會(huì)不一樣,雖然說我對(duì)文員這個(gè)崗位有一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是實(shí)際上的幫助并不是很大,一切還得從頭再來,慢慢的適應(yīng)。
下面就是我對(duì)我本周的工作總結(jié):
我作為公司的辦公室文員,經(jīng)過三周的工作時(shí)間,現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,但是有些地方還是會(huì)存在著缺陷,仍待加強(qiáng)。這是我來到公司的第三周,公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來,這一周我主要的工作內(nèi)容是,把公司辦公室所有的職員人事檔案進(jìn)行分類整理,因?yàn)楣局暗哪俏晦k公室文員已經(jīng)把材料收集好,檔案都已經(jīng)建立完畢了,我只需要負(fù)責(zé)核對(duì)一遍,然后進(jìn)行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)工作,比如說有電腦多少臺(tái),其中是否有損壞不可使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的整體財(cái)產(chǎn)有個(gè)數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。
這周的工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務(wù)還有很多,不可能只是涉及到這么一點(diǎn),如果我要成為一個(gè)合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的`對(duì)我下周的工作有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。
以下就是我對(duì)下周工作的計(jì)劃:
我之前的那個(gè)公司是不需要我參加會(huì)議的,因?yàn)樗麄兌紩?huì)有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開始做會(huì)議重點(diǎn)紀(jì)要了,我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好準(zhǔn)備,我距離成為一個(gè)正式的文員還是有一定的距離的`。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能準(zhǔn)備出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對(duì)于辦公室同事們我都沒有挨個(gè)認(rèn)識(shí),這對(duì)于一個(gè)文員來說,無疑會(huì)增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不認(rèn)識(shí)人的話,我就沒辦法迅速的完成。
3、公司員工們的社會(huì)保險(xiǎn)工作,我也要在下周開始落實(shí)了。這個(gè)不能疏忽,一點(diǎn)差錯(cuò)都不能有,這是員工們關(guān)心的頭等大事,我務(wù)必要做到人人落實(shí)到位。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 5這一周已經(jīng)臨近尾聲了,總的來說,這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特別的一年,不管是哪一個(gè)企業(yè),我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)肅和認(rèn)真來。我們站在各自崗位上,理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的判斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結(jié)束了,我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié),也將下周的工作計(jì)劃制定出來。
一、本周的工作總結(jié)
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章,有時(shí)候自己忙起來的時(shí)候也不分不清楚天南地北了。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對(duì)一件事情的專注度。有時(shí)候我們想要做得更好,做更多的事情,其實(shí)往往是達(dá)不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時(shí),我們的成功率才會(huì)高起來。
2、應(yīng)變力的提高
這一周的工作當(dāng)中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個(gè)不太善于處理緊急事情的人。因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)比較急躁的人,所以我比較的.抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法,只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開始處理這樣的問題時(shí),我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀,更應(yīng)該看長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。各個(gè)方面能力的提升對(duì)于我們來說是一件好事情。
二、下周的工作計(jì)劃
1、合理規(guī)劃每一天
一個(gè)月僅僅四周,當(dāng)我開始做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清楚的認(rèn)識(shí)到如果不能好好的珍惜時(shí)間,那么被浪費(fèi)的'也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,并且按照計(jì)劃實(shí)行,爭(zhēng)取能夠在每天達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問題,也是我們講的最嚴(yán)肅的一個(gè)問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間,更是我們提升自己的一種方式。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 6伴隨著陣陣春風(fēng),春天已悄然來臨。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室在校團(tuán)委的關(guān)懷下,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,在各兄弟部室、中心的通力配合下,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)還有可以改進(jìn)的地方,現(xiàn)將本周辦公室工作總結(jié)如下:
一、總結(jié)回顧
1、周一(3月21日)晚在沁春園三樓校學(xué)生會(huì)會(huì)議室召開了第五周的主席團(tuán)擴(kuò)大會(huì)議。校團(tuán)委書記厲老師出席會(huì)議并對(duì)校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)本周工作做出重要指導(dǎo)。在各個(gè)部門匯報(bào)完上周工作,吳曉主席總結(jié)上周工作,并布置了本周工作。談到怎么做一個(gè)“帥才”時(shí),厲書記指出要培養(yǎng)“四種能力”,即培養(yǎng)做群眾工作的能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)執(zhí)行力、培養(yǎng)創(chuàng)新力。做群眾工作的能力,就是做“人”的工作,做思想工作。學(xué)生干部要想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急。培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,要從“書本”、“身邊的人”、“社會(huì)實(shí)踐”等多方面學(xué)習(xí)。不會(huì)學(xué)習(xí)的'人,就失去了根本競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)創(chuàng)新能力,厲書記指出,要?jiǎng)?chuàng)新理念、方法、載體,創(chuàng)新是發(fā)展的重要標(biāo)志。
2、周二(3月22日)辦公室晚在南核心教學(xué)樓5207召開了部門例會(huì)。例會(huì)上,在由孫耀寒負(fù)責(zé)人傳達(dá)了本周主擴(kuò)會(huì)精神,各副主任匯報(bào)了上周工作之后,辦公室主任廖俊杰總結(jié)了上周工作,并布置了本周工作。在總結(jié)上周工作時(shí),廖俊杰主任向我們提出了幾點(diǎn)要求。董聰副主席和勾振亞副秘書長(zhǎng)也對(duì)辦公室上周的工作提出了自己的評(píng)價(jià),并為我們指出了工作中的幾點(diǎn)不足。最后,會(huì)議在辦公室全體成員關(guān)于“怎樣舉辦學(xué)習(xí)交流月”的熱烈討論聲中結(jié)束了。
3、周三(3月23日)晚辦公室及各個(gè)部室、中心在校學(xué)生會(huì)會(huì)議室召開了關(guān)于開展社團(tuán)負(fù)責(zé)人屆中考核的會(huì)議。同時(shí),辦公室女同學(xué)協(xié)助宣傳部同學(xué)進(jìn)行了女生節(jié)照片墻的前期制作工作。
4、周四(3月24日)晚,辦公室副主任及主任參與了社團(tuán)社聯(lián)聯(lián)誼活動(dòng),并為周末舞會(huì)做了物品準(zhǔn)備。
5、周五(3月25日)下午,辦公室及理論科技中心的同學(xué)們共同將周末舞會(huì)所需物品運(yùn)送到位,并成功舉辦了本學(xué)期第一次周末舞會(huì)。舞會(huì)結(jié)束后,辦公室部分成員還對(duì)周末文化廣場(chǎng)的物品進(jìn)行了準(zhǔn)備,并提前做好相關(guān)工作。
6、周六(3月26日)辦公室參加了女生節(jié)周末文化廣場(chǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)中,辦公室主要負(fù)責(zé)物品運(yùn)送、保管、回收,電力保障等工作。
7、本周辦公室進(jìn)行了各項(xiàng)值班工作,包括日常值班和團(tuán)委117值班。
二、揚(yáng)長(zhǎng)避短
辦公室本周工作較多,在全體成員的共同努力下,較好的完成了既定任務(wù),但不可否認(rèn)的是辦公室在工作中依然存在一些不足,主要有:
1、交流意識(shí)不強(qiáng)。這是辦公室自開學(xué)以來一直就存在的問題之一。辦公室缺少與團(tuán)委老師、主席團(tuán)同學(xué)的交流。
2、對(duì)日常工作還不是很熟悉。對(duì)于日常值班工作,有些同學(xué)還并不是很熟悉。
3、值班紀(jì)律性不強(qiáng)。在值班期間,有些辦公室成員對(duì)值班紀(jì)律并不是很重視,甚至可能影響社聯(lián)形象。
針對(duì)以上幾點(diǎn)問題,辦公室將在下一周特別注意,在做好常項(xiàng)工作的同時(shí)盡量解決這些問題。
三、展望下周
1、認(rèn)真做好辦公室日常常項(xiàng)工作,確保值班工作正常有序進(jìn)行。
2、增強(qiáng)辦公室成員的交流意識(shí)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),爭(zhēng)取將每一件事做到最好。
4、開始實(shí)行值周委員制度,讓委員有機(jī)會(huì)全面參與到辦公室的工作中去。
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幼兒園周報(bào)工作總結(jié) 1上周是新年后的第一周,小朋友們的各項(xiàng)活動(dòng)都已井然有序。
開學(xué)第一天,在教師和藹可親的笑容中,小朋友又回到了熟悉的幼兒園。小班的孩子們?cè)诶蠋煙崆榻哟?,緊張的情緒慢慢消失,跟隨老師玩起了有趣的游戲,個(gè)個(gè)臉上露出了開心的笑容。 中大班的小朋友經(jīng)過一個(gè)寒假后很樂意回到幼兒園來學(xué)習(xí)更多的本領(lǐng),小朋友們都感到自己長(zhǎng)大了,在學(xué)習(xí)、生活、團(tuán)結(jié)互助方面都有更大的進(jìn)步。開學(xué)第一周的活動(dòng)讓小朋友們感到了上幼兒園的快樂和老師們的愛護(hù),小朋友們都把幼兒園當(dāng)作自己的家。
在午餐方面,各班的小朋友都有很大進(jìn)步,不僅不挑食,而且桌面地面都很干凈,兩個(gè)小班的小朋友年齡雖然小,但都能做個(gè)愛干凈、講衛(wèi)生的'好寶寶。午睡時(shí),中二班和小班的小朋友都能快速入睡,沒有講話、亂動(dòng)現(xiàn)象,值得表?yè)P(yáng)。
本周大部分小朋友能注意保持教室整潔,也有小朋友隨便扔碎紙、雜物,小班新來的孩子還記不住碎紙、果皮等要放進(jìn)垃圾筐,中大班的小朋友要主動(dòng)去幫助他們。幼兒園是我們的家,我們都是一家人,一起來維護(hù)我們共同的家,讓幼兒園時(shí)時(shí)刻刻整潔、美麗。加油哦!
幼兒園周報(bào)工作總結(jié) 2時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,又一周過去了,回顧這周,雖然很忙碌但很充實(shí)而愉快,在我們兩位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力下,孩子也不斷的在進(jìn)步,教學(xué)也基本完善了,總結(jié)如下:
一、情況分析
有幾個(gè)孩子六一過后由于各種原因請(qǐng)了假。經(jīng)過這周的學(xué)習(xí)和生活,孩子們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都有了不同程度的進(jìn)步。我們?cè)谶@周特別注重每個(gè)幼兒生活能力的培養(yǎng),如:穿鞋子、扣扣子、拉拉練、穿衣服等。他們生活自理能力也在不段提高,愛勞動(dòng)特別積極。
二、家長(zhǎng)工作
家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?!北局@樣的指導(dǎo)思想,我們?cè)诩覉@聯(lián)系工作中,注重與家長(zhǎng)的溝通和理解,及時(shí)將我們的.教育理念傳遞給家長(zhǎng)。我們召開了家長(zhǎng)會(huì),一方面讓家長(zhǎng)們了解本學(xué)期的保教計(jì)劃,幼兒在園情況;另一方面與家長(zhǎng)共同探討幼兒教育的經(jīng)驗(yàn),拉近我們與家長(zhǎng)之間的距離。此外我們利用早晚家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間,家校通,家園聯(lián)系冊(cè)等方式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通。對(duì)于家長(zhǎng)提出的問題我們給予及時(shí)的答復(fù),在家長(zhǎng)的大力支持與配合下,使我班的各項(xiàng)活動(dòng)得以順利有效的開展。
三、存在不足與努力方向
我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識(shí)面豐富了,獨(dú)立性增強(qiáng)了,但也存在著不足:
1、個(gè)別幼兒有挑食現(xiàn)象,一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
3、加強(qiáng)對(duì)特殊幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)。
下周,我們要在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo),再加上大家的努力,相信孩子們能更茁壯、更健康地成長(zhǎng),明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
幼兒園周報(bào)工作總結(jié) 3通過這一周老師們的細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習(xí)慣,但也有自己的閃光點(diǎn),而且近期也有幾名孩子感冒等許多問題做了一下總結(jié):
讓我們先談?wù)労⒆釉趫@的表現(xiàn):雖然我們這邊孩子不多,但是老師們還是會(huì)盡職盡責(zé)的指導(dǎo)孩子努力做好各項(xiàng)教育活動(dòng),可以說這些孩子自出生以后就沒有自己?jiǎn)为?dú)在一個(gè)陌生的環(huán)境下生活,這也算是對(duì)她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來到園中都會(huì)哭鬧,這是避免不了的,但是通過這一個(gè)多月的'學(xué)習(xí)鍛煉孩子們進(jìn)步了不少!那先夸夸xx和xx吧!這兩個(gè)孩子是個(gè)很調(diào)皮的寶寶,不怎么聽話,喜歡動(dòng)手,是對(duì)小冤家,因?yàn)橐粋€(gè)玩具就能動(dòng)起手來,但是通過這一個(gè)多月的相處和共同學(xué)習(xí)他們改變了不少,會(huì)和朋友溝通了,不爭(zhēng)搶玩具也很有禮貌,這也非常感謝家長(zhǎng)的配合和支持,這周新入園的小朋友,因?yàn)檫€沒有學(xué)會(huì)和同伴相處,又出現(xiàn)了很多不足,例如:爭(zhēng)搶玩具,動(dòng)手打同伴,手很挺快,而且還有比較內(nèi)向的,這也需要家長(zhǎng)積極配合我們,統(tǒng)一教育態(tài)度,雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病,讓孩子盡快提升,全面培養(yǎng)。
另一個(gè)狀況就是:近期有感冒的孩子,而且這個(gè)季節(jié)還是手足口病的高發(fā)期,昨天開會(huì)還強(qiáng)烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作,但在這一方面,老師們也沒有大意,做了大量工作,首先孩子每天進(jìn)行晨檢、午檢,用高錳酸鉀溶液泡手殺菌,下午用84消毒液清洗地面,有一個(gè)孩子咳嗽就馬上用體溫計(jì)測(cè)量,隨時(shí)觀察孩子的狀況,周二上午,細(xì)心的老師發(fā)現(xiàn),一個(gè)小朋友手上有個(gè)痘痘,發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向xx老師匯報(bào),老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務(wù)室就診,一看沒事,這下可放心了。還有個(gè)笨辦法就是多喝水,而且細(xì)心的家長(zhǎng)還拿來了梨,讓我們給孩子熬水喝,在這里表示感謝,讓寶寶早上做禮儀操,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),吃水果,如廁后,都要洗手,水杯、毛巾,隨時(shí)清洗、晾曬、室內(nèi)通風(fēng),讓寶寶在一個(gè)衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學(xué)習(xí)、玩耍,請(qǐng)家長(zhǎng)放心。
以上是我對(duì)本周工作的總結(jié),又沒寫到的地方請(qǐng)多指教,也希望家長(zhǎng)多提寶貴意見,我們會(huì)積極采納。
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物業(yè)周報(bào)工作總結(jié) 1本周工作總結(jié)如下:
1、收電費(fèi)。
2、對(duì)安保人員的工作職責(zé)和規(guī)章制度進(jìn)一步督促、巡查、落實(shí)。
3、落實(shí)在丘北注冊(cè)分公司所需資料情況。
4、到公安局對(duì)保安人員的備案。
5、處理水淹地下室一事。
下周工作計(jì)劃如下:
1、和開發(fā)商一同收取電費(fèi)。
2、與丘北潔城公司洽談垃圾清運(yùn)費(fèi)。
3、招聘保安人員及清潔工。
物業(yè)周報(bào)工作總結(jié) 2一、上周工作總結(jié)
1)保潔篇
1.完成x號(hào)至?xí)鶇^(qū)域路面沖洗;
2.周五下午集中清掃中央綠化大道枯葉;
3.非定點(diǎn)定時(shí)時(shí)間段生活垃圾撿拾x次;
4.其他應(yīng)急任務(wù)。
2)保安篇
1.針對(duì)x號(hào)樓某業(yè)主將空調(diào)外機(jī)裝在室外公共綠地的行為,業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理處接業(yè)主舉報(bào)后迅速到現(xiàn)場(chǎng)處置,叫?,F(xiàn)場(chǎng)施工;在物業(yè)管理處辦公室與業(yè)主談話,宣傳物業(yè)法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約,開具整改通知書,要求業(yè)主整改。
2.勸離路面停放x輛,處理超時(shí)違停車輛x輛,鎖車x輛,呈下降趨勢(shì);
3.整理非機(jī)動(dòng)車輛亂擺放x輛,違規(guī)充電x輛;
4.保安周培訓(xùn),門崗禮儀;
5.其他應(yīng)急任務(wù)。
3)綠化篇
1.場(chǎng)地清理;
2.按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行;
3.其他應(yīng)急任務(wù)。
4)工程篇
1.公共區(qū)域全部x單,完成x單,未完成原因需要購(gòu)買材料;
2.住戶套內(nèi)維修x單,完成x單,未完成原因人員不足;
3.配合電梯維保單位,保養(yǎng)x號(hào)、x號(hào)電梯;
4.完成更新西門崗壁燈;
5.環(huán)路路燈檢修x盞;
6.其他應(yīng)急任務(wù)。
5)綜合篇
1.前臺(tái)接報(bào)修等日常工作;
2.上門收繳物業(yè)費(fèi),總計(jì)上門x次,共收繳全年物業(yè)費(fèi)x%;
3.樓道及外場(chǎng)巡視。
二、本周工作計(jì)劃
1)保潔篇
1.機(jī)動(dòng)車庫(kù)清洗;
2.其他應(yīng)急任務(wù)。
2)保安篇
1.繼續(xù)對(duì)路面車輛的.常態(tài)化管理;
2.強(qiáng)化保安隊(duì)員溝通能力培訓(xùn);
3.其他應(yīng)急任務(wù)。
3)綠化篇
1.繼續(xù)場(chǎng)地清理;
2.按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行;
3.其他應(yīng)急任務(wù)。
4)工程篇
1.繼續(xù)東門崗壁燈維修;
2.提供公共區(qū)域、業(yè)主套內(nèi)的維修數(shù)據(jù);
3.繼續(xù)xx廣場(chǎng)臺(tái)階燈的更換維修;
4.其他應(yīng)急任務(wù)。
物業(yè)周報(bào)工作總結(jié) 3近年來,隨著人民生活水平的提高和城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展,城市居民區(qū)的物業(yè)服務(wù)也越來越成為城市管理的重要組成部分。作為最基本的公共服務(wù),物業(yè)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量直接影響著居民的生活質(zhì)量和幸福感。作為一名多年從事小區(qū)物業(yè)工作的從業(yè)人員,我深知物業(yè)工作的艱辛,也深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)小區(qū)管理的重要性。在此,我將結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié),以期對(duì)今后工作有所幫助。
一、現(xiàn)有情況分析
本小區(qū)總共有20棟住宅樓,共有居民3000余人,還有一塊8000平方米左右的公共綠地和一個(gè)3000多平方米的小型商業(yè)中心。在我和我的同事們的'共同努力下,整個(gè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境得到了大幅度改善,居住環(huán)境也變得更加舒適和安全。
二、本周工作總結(jié)與分析
1.住宅樓的日常維護(hù)
我們每天早上都會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)的住宅樓進(jìn)行檢查,并進(jìn)行必要的清潔和維護(hù)工作。我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些破損和損壞的地方,要及時(shí)修復(fù)和更換,確保住宅樓的外觀整潔美觀,進(jìn)行安全檢查并告知業(yè)主注意事項(xiàng)。此外,我們還要對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、照明設(shè)施等進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保它們的正常運(yùn)行。這些日常工作看似簡(jiǎn)單,但細(xì)節(jié)處的把控和耐心堅(jiān)持卻給居民帶來了更高的生活品質(zhì)。
2.公共綠地的管理
小區(qū)內(nèi)的公共綠地是居民進(jìn)行休閑和娛樂的重要場(chǎng)所,我們每周都會(huì)對(duì)其進(jìn)行必要的清理和養(yǎng)護(hù),確保綠地的整潔和美觀。我們還會(huì)對(duì)花草的生長(zhǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有病蟲害的問題及時(shí)進(jìn)行防治。
3.物業(yè)商店的管理
小區(qū)的物業(yè)商店雖然面積不大,但是它的豐富商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于居民的日常生活有著重要的意義。我們每周會(huì)對(duì)商店的庫(kù)存進(jìn)行登記和盤點(diǎn),并根據(jù)居民的需求進(jìn)行進(jìn)貨,并根據(jù)居民的反饋持續(xù)改進(jìn),逐步提高商店的服務(wù)水平。
4.業(yè)主意見收集和處理
我們每天都會(huì)接到居民的***或者直接來到物業(yè)管理處反映自己的問題和意見。我們始終耐心細(xì)致地聽取他們的反饋,進(jìn)行記錄并進(jìn)行妥善處理。我們發(fā)現(xiàn),這樣的溝通有助于我們更好地了解居民的需求和關(guān)注點(diǎn),進(jìn)而更好地開展物業(yè)服務(wù)工作。
三、下周計(jì)劃
通過對(duì)本周工作的總結(jié)分析,我們認(rèn)為在今后的工作中應(yīng)該進(jìn)一步做好以下四個(gè)方面:
1.人文關(guān)懷:只有在居民感受到溫馨和關(guān)懷的前提下,才能建立起更良好的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。
2.耐心傾聽:物業(yè)服務(wù)工作不僅僅是對(duì)小區(qū)的園林維護(hù)、日常維修等更多是關(guān)于居民生活的一種服務(wù)方式。因此,我們一定要耐心傾聽居民的需求和反饋,及時(shí)更正,全面改進(jìn)。
3.注意細(xì)節(jié):在物業(yè)服務(wù)中,細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。因此,我們需要更加細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,保證每一道工序都不出岔子。
4.不斷創(chuàng)新:物業(yè)管理不斷創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主的需求和要求,才會(huì)越來越受到居民的認(rèn)可和稱贊,也能提高物業(yè)公司的聲譽(yù)和地位。
總之,鞭策自己,不斷創(chuàng)新,是我們今后工作的一大重點(diǎn)任務(wù)。我相信,在我們的努力下,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量一定會(huì)越來越優(yōu)秀,進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,為小區(qū)居民創(chuàng)造更加優(yōu)美,舒適,安全的居住環(huán)境。
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