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醫(yī)院工作總結(jié)范文（精選20篇）

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院工作總結(jié) 1

七月中旬，迎著夏日的驕陽(yáng)，我踏入了xx市、光盤等總數(shù)達(dá)20余萬(wàn)份。

（六）控?zé)煿ぷ?/p>

根據(jù)呼倫貝爾市衛(wèi)生局文件，市衛(wèi)生局制定并下發(fā)《扎蘭屯市衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙實(shí)施方案》，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照“方案”要求做好控?zé)煿ぷ?。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均已制定了嚴(yán)格控?zé)熤贫群酮?jiǎng)懲制度，并設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，設(shè)立了無(wú)煙區(qū)。通過開展控?zé)熃】到逃藗儗?duì)吸煙的危害認(rèn)識(shí)也在逐漸提高，并正在努力營(yíng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)煙醫(yī)院稱號(hào)。

五、存在問題

一是健康教育經(jīng)費(fèi)仍顯不足；

二是人員少，任務(wù)重，多數(shù)單位健康教育人員仍為兼職，導(dǎo)致不能全身心投入，個(gè)別檔案資料欠缺、不規(guī)范；

三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；

四是控?zé)煿ぷ餍枰鐣?huì)的共同努力，目前，實(shí)質(zhì)效果不太明顯。

六、今后工作思路

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高健康教育專業(yè)素質(zhì)；

二是繼續(xù)圍繞“三重點(diǎn)”開展健康教育與健康促進(jìn)工作，并進(jìn)一步加大社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院的健康教育工作力度；

三是繼續(xù)加強(qiáng)部門溝通、合作，使“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”取得新成果。

醫(yī)院工作總結(jié) 9

靜脈用藥調(diào)配中心是醫(yī)院依據(jù)藥物特性而集中配置的無(wú)菌操作機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)醫(yī)院靜脈用藥、腸外營(yíng)養(yǎng)液藥物等的配置工作，是醫(yī)院藥學(xué)工作的重要組成部分。20xx年靜配中心的各項(xiàng)工作在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，在藥劑科xx主任的大力支持和相關(guān)科室的密切配合下，靜配中心工作開展順利?，F(xiàn)中心工作人員有藥師6人，護(hù)士4人，已開展科室有神經(jīng)內(nèi)科、呼吸一科、呼吸二科、腎內(nèi)科、消化科、血液科等6個(gè)科室，同時(shí)普外一科的腸外靜脈營(yíng)養(yǎng)液也在中心擺藥、調(diào)配。在即將過去的一年中共調(diào)配238809袋，平均每天的配置數(shù)為700袋左右?，F(xiàn)把20xx年的工作匯報(bào)如下：

一 、工作進(jìn)展

中心從開始運(yùn)營(yíng)到如今實(shí)現(xiàn)了“零差率”出門，同時(shí)隨著藥師隊(duì)伍的壯大，中心進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化工作流程。按照上級(jí)要求及規(guī)范部署，在院領(lǐng)導(dǎo)和xx主任的`帶領(lǐng)和親自指導(dǎo)下，中心把六大病區(qū)的抗生素和普通藥品分開調(diào)配，最大程度的加強(qiáng)調(diào)配人員的職業(yè)防護(hù)工作。 護(hù)理人員承擔(dān)全部抗生素、普外一化療藥物及血液科病區(qū)一半的調(diào)配工作。藥師承擔(dān)全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對(duì)數(shù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。

二、內(nèi)部管理的優(yōu)化

為了更好的實(shí)現(xiàn)PIVAS的服務(wù)宗旨：“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患兒”，下午擺藥、貼簽、復(fù)核工作全部由中心人員承擔(dān)。在工作量激增、人員相對(duì)不足的情況下，打破以往的藥、護(hù)一體的“大鍋飯”模式，實(shí)行藥、護(hù)各負(fù)其責(zé)，崗位明確的工作模式。實(shí)現(xiàn)了“流水線”型的工作模式，大大提高了工作效率?？剖颐吭露ㄆ谡匍_會(huì)議，商論存在的問題，針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問題尋求解決方法，并將新方法、新設(shè)想通過實(shí)踐進(jìn)一步完善、優(yōu)化。

三、加強(qiáng)外部交流

在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項(xiàng)等護(hù)士及時(shí)反映，藥師及時(shí)解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動(dòng)的告知病區(qū)。同時(shí)在一些藥品補(bǔ)足的情況下，***通知病區(qū)。在病區(qū)水多的情況下，藥師輔助護(hù)工及時(shí)送水到病區(qū)，保證患兒的用藥安全。定期參加科室和醫(yī)院舉辦的講座及繼續(xù)教育工作。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥，定期作菌落計(jì)數(shù)，對(duì)凈化設(shè)備定期檢查凈化級(jí)別，保證環(huán)境符合要求。

四、以規(guī)范化創(chuàng)收為契機(jī)，規(guī)范靜配中心管理

中心在啟動(dòng)創(chuàng)建示范靜配中心工作以來(lái)，在分管院長(zhǎng)和xx主任的帶領(lǐng)下，克服各種困難，齊心協(xié)力，積極投入到迎接創(chuàng)建的工作中。大家反復(fù)學(xué)習(xí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對(duì)照——整改——再對(duì)照——在整改。不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化，上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙休日的時(shí)間來(lái)加班完成。通過這次整改，使我們的相關(guān)制度、職責(zé)、操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了中心的工作水平和質(zhì)量。

總之，中心在過去的一年中還存在不足之處，在新的一年中努力改進(jìn)，逐步改善，全心全意為臨床服務(wù)，為藥劑科的更好發(fā)展添磚加瓦。

醫(yī)院工作總結(jié) 10

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)，保障患者安全，筑牢醫(yī)院感染安全屏障，根據(jù)恩施州衛(wèi)生計(jì)生辦發(fā)[20xx]20號(hào)文件要求，自3月以來(lái)，我院也積極開展主題為“感染控制、人人有責(zé)”的感染宣傳月活動(dòng)。在院感辦、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，我科從加強(qiáng)院感知識(shí)宣傳、查找醫(yī)院感染安全隱患、采取有效的感控防治措施、強(qiáng)化院感知識(shí)學(xué)習(xí)等多方面積極開展院感宣傳工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在科內(nèi)、本病區(qū)內(nèi)加強(qiáng)院感知識(shí)宣傳

組織醫(yī)生護(hù)士積極參與院感辦組織的“感染控制、從我做起、從現(xiàn)在做起”的倡議簽名活動(dòng)；設(shè)計(jì)一期科內(nèi)櫥窗院感知識(shí)宣傳欄，主題是“遏制細(xì)菌耐藥，標(biāo)本正確采集運(yùn)送”；并在電腦桌面或屏保使用宣傳手衛(wèi)生知識(shí)的圖片；科室3名感控人員均佩戴感控胸卡宣傳院感知識(shí)及監(jiān)控我科院感工作。讓醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬了解院內(nèi)感染知識(shí)，強(qiáng)化感控意識(shí)，防止疾病傳播，保障患者安全。

二、查找感染安全隱患、并采取有效的防治措施

重點(diǎn)查找換藥室、緩沖室醫(yī)療垃圾處置情況、一次性醫(yī)療用品管理情況、各類標(biāo)本正確采送方法及一類手術(shù)病人切口和污染手術(shù)切口管理情況、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、規(guī)范合理使用抗生素等多方面、全方位查找問題，并落實(shí)整改措施。對(duì)醫(yī)療垃圾處置不規(guī)范的，批評(píng)教育，要求及時(shí)整改。一次性用品嚴(yán)格毀形焚燒，針頭、刀片等尖銳器具嚴(yán)格放入利器盒集中處置焚燒，有領(lǐng)取及銷毀焚燒登記，數(shù)目相符。抽查各類標(biāo)本采集及運(yùn)送方法，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的采集運(yùn)送標(biāo)本，及時(shí)糾正，確保標(biāo)本合格有效，檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)準(zhǔn)確，并有效遏制耐藥菌的傳播。一類手術(shù)切口和污染切口手術(shù)病人嚴(yán)格(有哪些以lia開頭的四字成語(yǔ)？沒有l(wèi)ia字開頭的成語(yǔ)，QQ接龍紅包“一個(gè)頂倆”難倒了不少網(wǎng)友，根據(jù)成語(yǔ)詞典提示，成語(yǔ)中含有倆（lia）的成語(yǔ)有：鬼蜮伎倆、鬼魅伎倆、有三有倆、鬼蜮技倆、一個(gè)頂倆?？墒牵凑找?guī)定，必須是倆（lia）開頭的成語(yǔ)才可以。但是并沒有倆（lia）開頭的成語(yǔ)，所以這是一個(gè)無(wú)解的成語(yǔ)接龍呢。)管理，先無(wú)菌再有菌，并做好終末消毒處理。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行七步洗手法，治療車、隔離病房門口放置快速手消毒劑，進(jìn)出隔離病房穿隔離衣，用快速手消毒劑洗手消毒，防止病菌傳播；科室負(fù)責(zé)人及感控人員嚴(yán)格督查抗生素使用情況，無(wú)感染者嚴(yán)禁使用抗生素，手術(shù)預(yù)防使用抗生素嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?？股厥褂帽壤齾⒄蔗t(yī)院核定比例，并納入績(jī)效考核，有獎(jiǎng)懲措施。

三、加強(qiáng)院感知識(shí)學(xué)習(xí)

通過每周一直周六晨會(huì)提問組織醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)化學(xué)習(xí)醫(yī)院感染相關(guān)法律、法規(guī)及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，并將提問結(jié)果納入績(jī)效考核；積極參院感辦組織的“遏制細(xì)菌耐藥”院感知識(shí)培訓(xùn)；鼎力支持我科護(hù)士向麗佳參加全州院感知識(shí)競(jìng)賽，進(jìn)一步強(qiáng)化科室醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)及感控意識(shí)。

四、取得成效

通過這次院感宣傳月活動(dòng)的開展，我科醫(yī)務(wù)人員人人能規(guī)范執(zhí)行手衛(wèi)生；能正確及時(shí)采集運(yùn)送給類標(biāo)本，提高標(biāo)本檢驗(yàn)合格率；一次性醫(yī)療器械管理更為規(guī)范；抗生素使用合理規(guī)范，一類手術(shù)切口無(wú)感染發(fā)生，未出現(xiàn)細(xì)菌耐藥等；這次活動(dòng)的開展，大大提高了我科醫(yī)務(wù)人員的院感知識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了對(duì)感染控制的`責(zé)任意識(shí)和防控能力。從而提高了醫(yī)院感染管理質(zhì)量，為切實(shí)減少醫(yī)院感染的發(fā)生奠定了良好的基礎(chǔ)。以后的院感工作，仍然以“活動(dòng)月”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)科室院內(nèi)感染管理，遏制細(xì)菌耐藥、防止疾病傳播、筑牢醫(yī)院感染安全屏障、保障患者安全。

醫(yī)院工作總結(jié) 11

本人自從進(jìn)入公司化驗(yàn)室工作行業(yè)后，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作在這個(gè)平凡的崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一手過關(guān)的化驗(yàn)技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)已成為公司的技術(shù)骨干和操作能手。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)， 可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。

一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)。通過在書店購(gòu)買、向同事借閱、網(wǎng)上下載和對(duì)化驗(yàn)室過去數(shù)據(jù)資料的摘錄等多形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。

二是通過學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。

三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗(yàn)室藥品的.管理，化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。以化驗(yàn)室為切入點(diǎn)融入質(zhì)量管理工作。積極參加集團(tuán)公司組織的化驗(yàn)員考試和技術(shù)比武活動(dòng)，增長(zhǎng)了見識(shí)，豐富了閱歷，以此提高業(yè)務(wù)能力，提高工作質(zhì)量。

二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。

我作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進(jìn)行上報(bào)。

三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)。

在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對(duì)環(huán)境都很有影響。如在刷洗瓶子時(shí)，不隨便倒沾有油的污水。同時(shí)注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題等。

四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)。

我熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

最后總結(jié)多年來(lái)的工作，成績(jī)和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

醫(yī)院工作總結(jié) 12

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的`出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對(duì)于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來(lái)制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、截止12月底，全院共采購(gòu)藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫(kù)共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失；在驗(yàn)收藥品時(shí)，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放；在采購(gòu)過程中，嚴(yán)格按藥品采購(gòu)計(jì)劃，認(rèn)真核對(duì)，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購(gòu)，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購(gòu)進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。

2、一年來(lái)，門診藥房調(diào)配處方3萬(wàn)多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無(wú)人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。

3、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，加強(qiáng)處方核對(duì)，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，藥品出入庫(kù)使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室。

4、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識(shí)，愛崗敬業(yè)精神，一年來(lái)沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試，力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。

2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

三、20xx年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對(duì)，貴重藥品、清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫(kù)管理。

2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn)。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。

醫(yī)院工作總結(jié) 13

我院是剛開業(yè)的新醫(yī)院，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下，根據(jù)年初區(qū)婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃及院內(nèi)管理方案，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索愛嬰醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力提高住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

建設(shè)愛嬰醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛嬰醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院愛嬰醫(yī)院相關(guān)工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫(yī)院方案及培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我院實(shí)際摸索出一套行之有效的母乳喂養(yǎng)宣教、促進(jìn)制度。這些方案、制度的順利運(yùn)行，使全院醫(yī)護(hù)人員自覺將“促進(jìn)母乳喂養(yǎng)”行動(dòng)融合到各項(xiàng)醫(yī)療保健服務(wù)之中，形成了良好了愛嬰醫(yī)院管理氛圍。

二、加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，提高產(chǎn)科質(zhì)量

提高產(chǎn)科工作質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)達(dá)標(biāo)工作為依托，致力于全方位提高院內(nèi)醫(yī)療保健服務(wù)水平，主要從硬件建設(shè)和質(zhì)量管理兩方面著手。規(guī)范內(nèi)部管理，拓展服務(wù)內(nèi)容，狠抓產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。具體做法為：加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度，規(guī)范各類操作規(guī)程，堅(jiān)持每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，新分配、新上崗的工作人員應(yīng)先經(jīng)培訓(xùn)、考核，合格者方可上崗。

三、嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院工作管理制度

1、堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢(shì)和擠奶手法。全院醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo)，成功實(shí)施我院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施。

2、開展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。護(hù)理部抓緊護(hù)理的時(shí)機(jī)，積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)。同時(shí)利用孕婦學(xué)校、黑板報(bào)、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識(shí)，取得了良好的效果。

3、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度。母嬰暫時(shí)分離時(shí)間不得超過1小時(shí)，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監(jiān)測(cè)工作，記錄完善。

4、認(rèn)真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產(chǎn)科病房無(wú)奶瓶奶嘴，無(wú)奶粉廣告，護(hù)理部定期對(duì)住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)情況開展調(diào)查，針對(duì)每個(gè)母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。

5、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)全院工作人員實(shí)行每年3小時(shí)復(fù)訓(xùn)，重點(diǎn)科室人員每年實(shí)行兩次3小時(shí)強(qiáng)化復(fù)訓(xùn)，新上崗人員實(shí)行崗前培訓(xùn)18小時(shí)，并定期組織考核，使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。

6、按衛(wèi)生部、公安部有關(guān)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理規(guī)定及《江蘇省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》，依法使用《出生醫(yī)學(xué)證明管理軟件》，做好管理與發(fā)放工作。

一年來(lái)，我院的`愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績(jī)，但也有很多不足之處。今后，我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果，努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

醫(yī)院工作總結(jié) 14

20xx年我中心按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門的部署有節(jié)點(diǎn)的繼續(xù)深化健康教育工作，切實(shí)將職工、社區(qū)居民、就診患者的健康教育工作納入本院的目標(biāo)管理，完善健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定好健康教育工作計(jì)劃，在全中心職工中普及健康知識(shí)，使該項(xiàng)工作取得了良好的成績(jī)。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了健康促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)健康教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排部署，確保各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和順利落實(shí)。成立了由邱美麗擔(dān)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人參與的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任

為加強(qiáng)我院干部職工的醫(yī)療衛(wèi)生意識(shí)，普及健康保健知識(shí)，制定了20xx年全中心健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃，并下發(fā)各科室學(xué)習(xí)貫徹。同時(shí)向各科室提出了實(shí)施健康教育總的要求，安排了健康教育的工作任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任和工作目標(biāo)

三、廣泛宣傳，強(qiáng)化學(xué)習(xí)

1、醫(yī)院各科室在職工中經(jīng)常性地開展健康保健知識(shí)學(xué)習(xí)，提倡健康生活和健康行為，提倡戒煙少酒，減少疾病發(fā)生，保證全中心干部職工的身心健康。積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)活動(dòng)，為職工購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)，妥善處理好職工就醫(yī)。

2、要求各科室安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，并認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)健康教育工作相關(guān)文件和資料。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解，全鄉(xiāng)職工的健康意識(shí)有了大幅度的提高，對(duì)健康保健知識(shí)的知曉率達(dá)95％以上，同時(shí)普遍掌握了各種疾病的預(yù)防和救治方法，了解了常見疾病如中風(fēng)、高血壓、冠心病、肝炎等的一般癥狀及日常生活中的保健知識(shí)，對(duì)各種疾病的發(fā)生前兆有了深刻認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)使廣大員工形成了健康的生活方式、健康的行為習(xí)慣，全年沒有發(fā)生一起嚴(yán)重傳染性疾病。

3、貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)，對(duì)接觸有毒有害作業(yè)的職工進(jìn)行健康教育培訓(xùn)，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及相關(guān)疾病發(fā)生。同時(shí)特別加強(qiáng)對(duì)女職工的保健教育。

4、根據(jù)愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，我院在春、秋兩季集中開展了以滅鼠為主的`滅治“四害”活動(dòng)，購(gòu)買了各類藥物，對(duì)辦公場(chǎng)所、單位宿舍等行了徹底的滅害工作，取得了良好的效果，保證了全中心職工和附近居民的健康。

四、下一步工作計(jì)劃。

1、進(jìn)一步完善健康教育工作制度；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)及進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)考核機(jī)制，提高健康教育人員專業(yè)素質(zhì)。

2、加強(qiáng)控?zé)熜麄骱徒】到逃ぷ髁Χ?，增加講課頻次。

3、加強(qiáng)門診患者宣教，增強(qiáng)就診群眾自我管理的意識(shí)。門診增加健康教育處方，門診醫(yī)生、護(hù)士更多的時(shí)間為患者進(jìn)行全面詳實(shí)的健康教育。門診電子病歷啟用后，增加書面健康教育處方。

在這一年中，我們把健康促進(jìn)醫(yī)院工作和其他各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，做出了一定的成績(jī)。努力做群眾最滿意、最信賴的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，把魚臺(tái)縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心建設(shè)成老百姓的健康家園。

醫(yī)院工作總結(jié) 15

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、協(xié)助做好行政管理工作

1、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年共收文295件，制文40件。

2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。

3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，認(rèn)真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。

4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等，***通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。

二、加強(qiáng)行政管理

20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對(duì)查處的問題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。

三、開展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?，積極配合市衛(wèi)計(jì)委開展“健康湖北行，無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無(wú)煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

四、積極籌備職工代表大會(huì)

積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800份職代會(huì)資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。

五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)

辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、元月5日，由院辦組織開展評(píng)選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予xx科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號(hào)，授予43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

2、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。

在這一年，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的.積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等。

醫(yī)院工作總結(jié) 16

根據(jù)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知，積極營(yíng)造人人關(guān)注安全，個(gè)個(gè)珍惜生命的氛圍，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、單位全面負(fù)責(zé)，群眾參與監(jiān)督”全社會(huì)廣泛支持的安全生產(chǎn)工作格局，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，結(jié)合我院實(shí)際情況，現(xiàn)將安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以深入開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”為載體，組織開展一系列內(nèi)容新穎、效果顯著、職工群眾普遍參與的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)安全理念、安全文化、安全法律和安全知識(shí)進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)社區(qū)，使以人為本、安全發(fā)展的理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針更加深入人心，為進(jìn)一步促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供思想保證，確保衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

全院要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。本院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各職能科室的“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本科室活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)督查監(jiān)管和貫徹落實(shí)，對(duì)本科室分管范圍內(nèi)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

三、具體實(shí)施方面

根據(jù)搞好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的要求，完善和建全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)組織，以科主任、科長(zhǎng)為本科的安全第一責(zé)任人，各科護(hù)士長(zhǎng)、班組長(zhǎng)協(xié)助科主任、科長(zhǎng)抓好安全生產(chǎn)工作，同時(shí)組織現(xiàn)有義務(wù)消防隊(duì)員，由院里統(tǒng)一培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助醫(yī)院加大消防安全生產(chǎn)的宣傳，組織人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、利用板報(bào)、條幅、會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式宣傳安全意識(shí)，營(yíng)造安全氛圍，使大家認(rèn)識(shí)到安全就是效益，抓醫(yī)療工作就必須抓安全，安全生產(chǎn)才能保證醫(yī)療工作穩(wěn)定、有序地開展。

組織有關(guān)人員參加市里組織的安全知識(shí)講團(tuán)，搞好安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)。對(duì)全系統(tǒng)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)一次。組織水、電維修人員對(duì)全院用電、用火、線路及消防通道、重點(diǎn)防火部門逐個(gè)排查，找出隱患，加以整改。強(qiáng)化管理，加強(qiáng)消防安全工作職責(zé)的落實(shí)，根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則，使安全生產(chǎn)工作分工明確，落實(shí)到人。

為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，建全安全生產(chǎn)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，完善各類人員崗位責(zé)任制，各工種的.安全職責(zé)要上墻，加強(qiáng)重點(diǎn)部門的安全管理，特別是病區(qū)、藥房、配電房、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、微機(jī)房、氧氣庫(kù)、高壓鍋爐房的安全管理，落實(shí)責(zé)任人，建立健全各項(xiàng)責(zé)任制，對(duì)以上部門如發(fā)現(xiàn)問題，立即落實(shí)整改。積極配合院其它科室在安全方面的工作，落實(shí)消防安全緊急疏散預(yù)案，對(duì)預(yù)案要實(shí)習(xí)演練；同時(shí)對(duì)消防器材及消防基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有不完備的要及時(shí)更換、添置，真正做到“四不放過：即：隱患原因找不到不放過，有整改措施不落實(shí)不放過，整改期限不明確不放過，整改責(zé)任人不落實(shí)不放過。

安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大的重要工作，院里分管會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)科室、部門消防安全的監(jiān)督檢查，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。

醫(yī)院工作總結(jié) 17

20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿意是目標(biāo)，深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，加快人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)步伐，持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。

一、進(jìn)一步健全社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。

醫(yī)院高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，成立了由院長(zhǎng)鮑xx任組長(zhǎng)、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，將建設(shè)責(zé)任層層分解落實(shí)。

二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項(xiàng)治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動(dòng)。

2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級(jí)醫(yī)師大會(huì)、護(hù)理定期例會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，開展病例質(zhì)量雙月評(píng)審等工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識(shí)。

3、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習(xí)，及時(shí)通報(bào)平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況，加大獎(jiǎng)罰力度，堅(jiān)決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療安全、維護(hù)醫(yī)療工作中去。

三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿意度調(diào)查，提高病人滿意度。

1、落實(shí)“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動(dòng)所有病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內(nèi)科開展“ 愛心一刻鐘”活動(dòng)，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內(nèi)分泌科開設(shè)“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開展“孕婦學(xué)?！钡扰e措受到歡迎；建立護(hù)患溝通渠道，所有病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)出院患者進(jìn)行疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪，公示護(hù)士***，方便病人隨時(shí)的咨詢；

2、結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，收集醫(yī)療護(hù)理工作中的問題136項(xiàng)，積極開展解決問題的.“品管圈”、創(chuàng)新護(hù)理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項(xiàng)，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項(xiàng)目取得較好成績(jī)；

3、堅(jiān)持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫(yī)療、“一貫制”門診時(shí)間等活動(dòng)，開診門診預(yù)約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位。

4、完善滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來(lái)，多方收集患者的意見，集中通報(bào)、定期整改。

四、完善投訴接待度通報(bào)投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責(zé)任追究制度。

嚴(yán)格按照《投訴處理流程》、《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會(huì)議》進(jìn)行通報(bào)，認(rèn)真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結(jié)存在問題，提出具體的持續(xù)改進(jìn)意見并跟蹤落實(shí)。對(duì)重大醫(yī)療爭(zhēng)議和糾紛引導(dǎo)到第三方進(jìn)行調(diào)解，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門爭(zhēng)取各方支持。

五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。

1、完成全院配電房搬遷、負(fù)荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房（RICU）、兒童保健計(jì)劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設(shè)期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。

2、進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監(jiān)控點(diǎn)系統(tǒng)，有效地對(duì)全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到200多個(gè)。

六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報(bào)、整改日常工作機(jī)制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對(duì)全院病區(qū)、科室進(jìn)行查房檢查，對(duì)用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設(shè)備，使醫(yī)院硬件建設(shè)達(dá)到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力和水平。

2、堅(jiān)持行政、業(yè)務(wù)和護(hù)理三個(gè)總值班與護(hù)院隊(duì)24小時(shí)巡查以及機(jī)關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級(jí)專業(yè)技術(shù)組成，每天對(duì)人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護(hù)理總值班由各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)組成，在檢查護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。

3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報(bào)制度，在院周會(huì)及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，限期整改。今年以來(lái)，開展消防應(yīng)急演練、專項(xiàng)培訓(xùn)等活動(dòng)，開展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、維保工作。

4、完善醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度，增加護(hù)完人力量，實(shí)行2 4小時(shí)巡邏與區(qū)域責(zé)任制相結(jié)合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報(bào)制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。

5、落實(shí)門衛(wèi)管理制度、護(hù)院隊(duì)值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責(zé)物崗位責(zé)任制度，建立責(zé)任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動(dòng)積極性，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。加強(qiáng)門衛(wèi)車輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。

20xx年，市一院認(rèn)真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，一院批準(zhǔn)為三級(jí)綜合醫(yī)院，全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復(fù)，與復(fù)旦大學(xué)兒科醫(yī)院的合作順利推進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)了在更高臺(tái)階的發(fā)展。

醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號(hào)，院團(tuán)委獲得全市“五四”紅旗團(tuán)委稱號(hào)，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)稱號(hào)，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào)，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，裴培獲得全市優(yōu)秀團(tuán)干稱號(hào)，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì)急救大賽獲得團(tuán)體第二名的好成績(jī)。

20xx年，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護(hù)航。

醫(yī)院工作總結(jié) 18

過去的一年，我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工用心開展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績(jī)。全年工作狀況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的.發(fā)展

醫(yī)院通過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。

強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。

三、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作

隨著醫(yī)院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作，對(duì)糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。

在今后的工作中，我們要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

醫(yī)院工作總結(jié) 19

今年，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，在各位老師的幫助和指導(dǎo)下，順利完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。能積極主動(dòng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：

今年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好護(hù)理文書的書寫，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真學(xué)習(xí)室文件，按照護(hù)理?xiàng)l例進(jìn)行護(hù)理工作，及時(shí)認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度，牢記基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能。積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的護(hù)理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)刻以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任，希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。

三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：

嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四、在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

醫(yī)院工作總結(jié) 20

在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道，奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中，收獲到滿滿的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì)忘記時(shí)間的流逝，直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，并且為這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)，方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷地進(jìn)步?，F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護(hù)理工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

一、培養(yǎng)耐心、細(xì)心、以及責(zé)任心方面

在今年上半年的護(hù)理工作中，我通過去年的總結(jié)加強(qiáng)了對(duì)耐心方面的培養(yǎng)，畢竟護(hù)理工作并不輕松，有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無(wú)法應(yīng)對(duì)的，耐心是一個(gè)美好的品德，耐心也是我們醫(yī)護(hù)人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的話，我認(rèn)為我在醫(yī)療護(hù)理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，并且未來(lái)可期。

而且除了要有足夠的耐心以外，對(duì)待病人細(xì)節(jié)處觀察的細(xì)心和對(duì)待病人如同家人一般的責(zé)任心也是醫(yī)護(hù)人員必不可少的品質(zhì)，理想的醫(yī)護(hù)人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來(lái)判斷其需要什么樣的護(hù)理，調(diào)整對(duì)病人的護(hù)理方案，讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過程更加舒適，康復(fù)得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責(zé)任心來(lái)支撐，在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來(lái)看待問題，并通過角度的切換來(lái)獲得更多的信息，通過強(qiáng)烈的.責(zé)任心驅(qū)動(dòng)，讓我在今年上半年護(hù)理的各位病人們都對(duì)我贊不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。

雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西，但是，它對(duì)我的激勵(lì)是無(wú)窮的，讓我在以后的工作中能夠做的更好！

二、在醫(yī)護(hù)專業(yè)技能方面

身為一名護(hù)士，有心無(wú)力是最讓人難受的情況，眼看著病人在病痛的折磨下受苦，而我卻受限于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行更好地護(hù)理，只得請(qǐng)更資深的護(hù)士來(lái)幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年里，加倍的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求在工作中做到能夠獨(dú)立處理大部分問題，能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來(lái)?yè)嵛坎∪说膫?，讓他們?cè)诓⊥粗蝎@得一絲安慰。

在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學(xué)習(xí)和提升自己，但是仍然有著各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補(bǔ)足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護(hù)理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護(hù)士前輩們學(xué)習(xí)相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力！

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