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網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及新特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱作網(wǎng)上營銷或者電子營銷，指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動。下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及新特點(diǎn)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及新特點(diǎn)

一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步比較晚，是從1996年開始的，首先實(shí)驗(yàn)于我國企業(yè)。從1997年到2000年，這是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的開始階段，在這期間電子商務(wù)開始飛速發(fā)展，更多企業(yè)重視到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。從2000年開始一直到現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營銷開始了飛速發(fā)展階段，形成了初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷市場，而且作為中介的網(wǎng)站也迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告也隨著加大，不斷涌現(xiàn)新型的營銷手段和營銷工具。到2008年6月底，中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億，位于世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)也高達(dá)6329萬人。到2009年底，中國網(wǎng)民已經(jīng)接近4個(gè)億，穩(wěn)居全球第一。到2010年6月，網(wǎng)民規(guī)模超過4個(gè)億，達(dá)到4.2億。截至2011年6月底，我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%，與2010年底相比，提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)營銷有很多相近似的稱謂，可以稱之為：網(wǎng)上營銷、微博營銷、在線營銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、口碑營銷、視頻營銷、博客營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷等。不管怎么稱謂其實(shí)質(zhì)含義是一樣的，簡單地說就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一種銷售活動。

從我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上看，我國網(wǎng)民截止到2011年6月已經(jīng)達(dá)到了4.85億，在全球位居第一，這些網(wǎng)民的數(shù)量背后帶來的商機(jī)是巨大的。在國外一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)充分意識到這個(gè)問題，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺來發(fā)展自己的客戶群體，建立網(wǎng)絡(luò)輸出輸入平臺，這已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的一種習(xí)慣模式。因此隨著我國網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也必然成為企業(yè)的一種主要營銷模式，隨著就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的大量需求，出現(xiàn)相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國外利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣的個(gè)人和企業(yè)達(dá)到80%，而且其營銷效果較好。但我國現(xiàn)在相對而言選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的個(gè)人只有7%~8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外的網(wǎng)絡(luò)營銷比例，即使是這么低的比例數(shù)字中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機(jī)。隨著這些網(wǎng)絡(luò)營銷成功的案例，人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解也進(jìn)一步加深，更加清晰地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢，也開始逐漸采用網(wǎng)絡(luò)營銷的模式。能勇于發(fā)現(xiàn)并采用新型商機(jī)的人才能獲得最終的成功。當(dāng)人們都在猶豫踟躕時(shí)，你是否能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣？現(xiàn)在的一個(gè)決定將決定著您人生的起點(diǎn)、事業(yè)的高度。機(jī)遇已經(jīng)出現(xiàn)，就看誰能把握。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種(spc是什么意思？spc即統(tǒng)計(jì)過程控制（Statistical Process Control），是一種借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過程控制工具。)新型的營銷手段，區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式，具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)在理論界有所爭議，有兩種比較主流的觀點(diǎn)，但是其基本觀點(diǎn)大致相當(dāng)，歸納一下主要包括五個(gè)特點(diǎn)。

1、時(shí)域性

一般營銷的目的是占領(lǐng)市場份額，而傳統(tǒng)營銷受到經(jīng)營時(shí)間和經(jīng)營地點(diǎn)的限制，其開拓市場有一定的時(shí)域性限制。相對而言網(wǎng)絡(luò)營銷解決了這個(gè)問題，利用互聯(lián)網(wǎng)，可以不受時(shí)間限制，24小時(shí)都可以營業(yè)，也不受地域限制，可以大量的異地交易。

2、交互式

網(wǎng)絡(luò)營銷作為以互聯(lián)網(wǎng)為載體的營銷方式，可以很好地進(jìn)行雙向互動，既可以給賣方提供很好的需求信息，也可以給買方提供商品信息資料?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。

3、個(gè)性化

傳統(tǒng)的營銷模式基本上是一個(gè)賣家多個(gè)買家，因此很難滿足每一個(gè)顧客的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷可以克服這個(gè)缺點(diǎn)，采取一對一的營銷模式，解決顧客的個(gè)體需求，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。

4、超前性

作為新型的營銷手段，由于其營銷方式的靈活性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的超前功能，兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。

5、技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者來完成的，通過他們的一系列宣傳、推廣活動，不具有太高的技術(shù)水平，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出 的經(jīng)營活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，互聯(lián)網(wǎng)是一種高科技手段，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，這樣才能具備市場競爭優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及新特點(diǎn)

（1）企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)取得了穩(wěn)步發(fā)展但仍存在明顯問題

企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具，專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷效果得以保證的基礎(chǔ)。中國企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展首先表現(xiàn)在數(shù)量的穩(wěn)定增加方面，其次是一些領(lǐng)域的網(wǎng)站如家電業(yè)、航空服務(wù)業(yè)等表現(xiàn)出整體專業(yè)性水平較高的行業(yè)特征。從《中國大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況研究報(bào)告》的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的大型企業(yè)在網(wǎng)站及其維護(hù)方面取得了可喜的進(jìn)展，根據(jù)對國內(nèi)11個(gè)行業(yè)的117家大型消費(fèi)類企業(yè)（其中80%為上市公司）網(wǎng)站所進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的企業(yè)在1999年之前就已經(jīng)建立了自己 的網(wǎng)站，并且?guī)啄陙韴?jiān)持網(wǎng)站內(nèi)容更新，曾經(jīng)成為一些文章中被批評的熱點(diǎn)問題如“信息陳舊”、“面貌象簡陋”等現(xiàn)象，現(xiàn)在實(shí)際上已經(jīng)不再是主要問題，在美觀性方面，部分企業(yè)網(wǎng)站甚至已經(jīng)出現(xiàn)了美觀有余而實(shí)用不足的狀況。從這些外在的方面來看，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)建設(shè)狀況是值得肯定的，但一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)問題是，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)站并沒有發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，并且從網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)性看來，這些被調(diào)查的網(wǎng)站從整體策劃到功能、服務(wù)、信息、運(yùn)營等方面都還存在很大的問題，這些被歸納為“企業(yè)網(wǎng)站的十大問題”。從現(xiàn)象來看，這種狀況通常被認(rèn)為是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營策略失當(dāng)，如網(wǎng)站推廣不力、信息更新不及時(shí)等，但從更深入的層次上分析，則是由于缺乏對企業(yè)網(wǎng)站功能、實(shí)質(zhì)以及與網(wǎng)絡(luò)營銷之間關(guān)系的深入了解所致。如何認(rèn)識和解決這些問題，成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平是否可以得到進(jìn)一步提高的基礎(chǔ)。

（2）搜索引擎營銷熱度進(jìn)一步提高

搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用，有史以來從沒有像2009年這樣被推到至高無上的地位，甚至在一定程度上讓人感覺到搜索引擎推廣就是網(wǎng)站推廣的惟一方法的印象，這種情況反映了搜索引擎營銷服務(wù)市場發(fā)展達(dá)到了空前的熱度。搜索引擎營銷市場的形成和高速發(fā)展的首要原因，得益于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后人們對于網(wǎng)絡(luò)營銷的期望從概念向?qū)嶋H收益轉(zhuǎn)變的歷史機(jī)遇：從2000年后半年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂開始，企業(yè)開始重新思考和認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值，經(jīng)過2年多的實(shí)踐和認(rèn)識，以網(wǎng)站推廣為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷日益受到企業(yè)的重視，而傳統(tǒng)的基于免費(fèi)搜索引擎登錄和免費(fèi)信息等推廣手段已經(jīng)不適應(yīng)目前的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，因而需要更有效的推廣方法，搜索引擎營銷服務(wù)商適時(shí)地推出各種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，正好適應(yīng)了企業(yè)的市場需求；其次，搜索引擎營銷市場得以快速發(fā)展的直接推動，在很大程度上要?dú)w功于全國數(shù)以千計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的大力推廣，這些服務(wù)商為開拓網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場付出了艱苦的努力；第三個(gè)促成搜索引擎營銷獲得快速發(fā)展的重要原因，在于目前的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場中可供企業(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品還比較少，尤其是缺乏對于網(wǎng)站推廣有明顯效果的產(chǎn)品，因而為付費(fèi)搜索引擎的發(fā)展提供了廣闊空間，即使在付費(fèi)搜索市場中，由于服務(wù)商數(shù)量少，行業(yè)呈明顯的集中態(tài)勢，因而行業(yè)競爭還不太顯著，付費(fèi)搜索在一定程度上還處于賣方市場狀況。

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